Non, ce n’est pas obligatoire. Votre présence est surtout utile lors de la visite, pour montrer ce qui reste et ce qui part. Le jour du chantier, vous pouvez nous confier les clés, passer quand vous le souhaitez ou recevoir des photos à la fin. Les papiers et souvenirs mis de côté vous attendent dans des cartons identifiés.
Méthode Vider Nettoyer Maison
Comment ça marche : un vide maison en 7 étapes
Un vide maison avec Vider Nettoyer Maison suit sept étapes : demande, visite gratuite sous 24 à 48 h, devis écrit et ferme sous 24 h, préparation de l’accès, débarras avec tri, évacuation vers les filières agréées, puis balayage ou nettoyage complet. Un appartement est en général vidé en une journée, une maison en un à trois jours.
Mis à jour le
L’essentiel
- Étapes
- 7, du premier appel au logement propre
- Visite
- Sous 24 à 48 h, gratuite
- Démarrage
- 24 à 48 h, ou 1 à 2 semaines avec réservation de voirie
- Présence requise
- À la visite seulement, si vous le souhaitez
- Contact
- 0465 73 47 71, 7 j/7 de 7 h à 21 h
Les étapes d’un débarras, en détail
Chaque étape a un objectif précis. Vous savez à tout moment ce qui va se passer, qui intervient et ce que vous avez à faire.
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1. Votre demande
Vous nous contactez par téléphone ou WhatsApp au 0465 73 47 71, ou via le formulaire de devis. Nous vous demandons l’adresse, le type de bien, l’étage, la présence d’un ascenseur et votre délai. Si vous joignez des photos, nous pouvons déjà vous donner un ordre de prix et préparer la visite.
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2. La visite gratuite
Sous 24 à 48 h, un membre de l’équipe passe sur place. Il parcourt toutes les pièces, ouvre la cave, le grenier et le garage, mesure l’escalier et regarde où le camion pourra stationner. C’est le moment de montrer ce que vous gardez et ce qui doit partir. La visite dure en général entre vingt minutes et une heure. Si vous habitez loin, elle peut se faire avec une personne de confiance ou par vidéo.
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3. Le devis écrit et ferme
Sous 24 h après la visite, vous recevez un devis qui précise le périmètre exact (pièces, annexes, objets exclus), la durée prévue, le nombre de personnes, le matériel, les options éventuelles comme le nettoyage, et un prix global. Ce prix ne bouge plus. Vous avez le temps d’en parler en famille ou avec le notaire avant de confirmer.
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4. La préparation de l’accès
Une fois la date fixée, nous organisons la logistique. Si le camion ne peut pas se garer librement, nous demandons la réservation d’emplacement auprès de la commune, ce qui explique un délai de une à deux semaines. Si un monte-meubles est nécessaire, nous le réservons. Dans un immeuble, nous prévenons le syndic ou le concierge et protégeons l’ascenseur et les communs.
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5. Le débarras et le tri
Le jour J, l’équipe commence souvent par le haut ou par les annexes pour libérer de la place. Chaque objet passe entre les mains de quelqu’un qui décide de sa destination : dons, recyclage ou déchets. Les papiers, photos, bijoux, clés et documents trouvés dans les tiroirs sont mis de côté dans des cartons identifiés et vous sont remis. Les meubles sont démontés quand c’est nécessaire pour les sortir sans abîmer les murs.
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6. L’évacuation responsable
Les objets réutilisables sont livrés aux associations ou ressourceries qui les acceptent. Les métaux, le bois, le papier, les appareils électriques et électroniques et les matelas suivent leurs filières de recyclage agréées. Le reste part en déchet résiduel dans une installation autorisée. Rien n’est déposé sur la voie publique ni abandonné dans la nature.
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7. Le balayage, le nettoyage et la remise des clés
Chaque pièce vidée est balayée, c’est inclus dans le prix. Si vous avez choisi l’option, l’équipe de nettoyage après débarras prend le relais : sols lavés, sanitaires et cuisine dégraissés, vitres, interrupteurs et portes nettoyés. Nous faisons ensuite le tour du logement avec vous ou vous envoyons des photos, puis nous rendons les clés selon ce qui a été convenu.
Ce que vous avez à faire, et ce que vous pouvez nous laisser
Votre rôle tient en trois choses : nous ouvrir l’accès, nous dire ce qui doit rester et valider le devis. Tout le reste peut nous être confié. Vous n’êtes pas obligé d’être présent le jour du débarras ; beaucoup de clients nous laissent les clés et passent en fin de journée ou attendent les photos.
Avant notre passage, il est utile de retirer ou de signaler clairement les objets que vous gardez : une gommette de couleur, une pièce fermée ou une liste suffisent. Si vous cherchez un document précis, comme un testament, un contrat d’assurance ou un titre de propriété, dites-le-nous à la visite : l’équipe y fera particulièrement attention pendant le tri.
- Prévoir l’accès : clés, badge, code de porte, clé de cave et de grenier.
- Prévenir le syndic ou les voisins si l’immeuble l’exige.
- Laisser l’électricité et, si possible, l’eau ouvertes pour le nettoyage.
- Mettre de côté, ou signaler, ce que vous souhaitez conserver.
Combien de temps dure chaque phase ?
Entre votre premier appel et le devis, il s’écoule en général deux à trois jours. Le chantier peut ensuite commencer sous 24 à 48 h si le camion stationne sans autorisation particulière, ou dans un délai d’une à deux semaines lorsqu’une réservation de voirie ou un monte-meubles sont nécessaires.
Sur place, un studio se vide en quelques heures, un appartement de deux chambres en une journée et une maison de deux ou trois niveaux en un à trois jours. Le nettoyage complet ajoute en général une demi-journée à une journée selon la surface et l’état. Pour une succession, prévoyez aussi le temps des échanges avec le notaire et les autres héritiers avant de fixer la date.
Un imprévu pendant le chantier ?
Si l’équipe découvre quelque chose qui sort du devis, par exemple une cave murée ou une quantité de gravats cachée sous des bâches, elle s’arrête et vous appelle. Rien n’est ajouté sans votre accord écrit, même par SMS.
La même méthode pour chaque type de chantier
Maison entière
De la cave au grenier, jardin et abri compris.
Appartement
Avec ou sans ascenseur, monte-meubles si besoin.
Cave, grenier, garage
Une seule pièce, souvent en une demi-journée.
Encombrants
Quelques meubles ou appareils, enlevés rapidement.
Questions fréquentes
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Comptez deux à trois jours pour la visite et le devis. Si le camion peut se garer librement, le chantier peut ensuite démarrer sous 24 à 48 h. Si une réservation de stationnement auprès de la commune ou un monte-meubles sont nécessaires, prévoyez une à deux semaines. Pour une date imposée, comme une remise des clés, appelez-nous dès que vous la connaissez.
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Tout ce qui ressemble à un document personnel, de l’argent, un bijou, une clé ou une photo est mis de côté par l’équipe pendant le tri, rangé dans des cartons identifiés et remis au client à la fin du chantier. Si vous cherchez un document précis, signalez-le lors de la visite pour que l’équipe le cherche activement.
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Oui. Le balayage est toujours compris et le nettoyage complet peut être réservé en option sur le même devis. L’équipe de nettoyage intervient alors juste après le débarras, souvent le jour même pour un appartement ou le lendemain pour une maison. Le logement est ainsi prêt pour un état des lieux, une mise en vente ou une nouvelle location.
Prêt à libérer les lieux ?
Visite gratuite sous 24 à 48 h, devis écrit et ferme, débarras puis nettoyage.
- Visite gratuite sous 24 à 48 h
- Devis écrit et ferme
- 7 j/7, de 7 h à 21 h