À propos de Vider Nettoyer Maison

Vider et nettoyer : deux métiers, une seule équipe

Notre nom dit ce que nous faisons. Vider une maison sans la nettoyer laisse au client un deuxième chantier à organiser, souvent au pire moment : la veille d’un état des lieux, juste avant une première visite d’acheteurs ou quand la famille est déjà repartie. Nous avons donc choisi de proposer les deux prestations ensemble, avec une seule visite, un seul devis et une seule personne de contact.

Dans la plupart des cas, la même équipe enchaîne le débarras puis le nettoyage après débarras. Le client récupère un logement vide, balayé ou entièrement nettoyé selon l’option choisie, et peut passer directement à l’étape suivante.

Notre méthode de tri : dons, recyclage, déchets

Chaque débarras commence par un tri, pas par un chargement en vrac. Les objets sont répartis en trois flux dès qu’ils quittent la pièce. Cette organisation demande un peu plus de temps sur place, mais elle réduit fortement ce qui finit en déchet résiduel.

La première catégorie regroupe ce qui peut resservir : meubles solides, vaisselle, linge propre, livres, outils, petit électroménager en état de marche. Nous les proposons à des associations, des magasins de seconde main ou des ressourceries de la région, qui décident elles-mêmes de ce qu’elles acceptent. Le deuxième flux est celui du recyclage : métaux, bois, papier et carton, verre, appareils électriques et électroniques, matelas, chacun vers sa filière agréée. Le troisième flux, le plus réduit possible, part en déchet résiduel dans une installation autorisée.

Les déchets particuliers, comme les pots de peinture, les solvants, les produits phytosanitaires ou les bonbonnes, sont isolés et confiés aux filières prévues pour eux. Ils ne rejoignent jamais le reste du chargement.

Des situations souvent délicates

Une grande partie des demandes que nous recevons arrive après un décès, une entrée en maison de repos, une séparation ou une expulsion. Les personnes qui nous appellent sont fatiguées, parfois en désaccord entre elles, souvent pressées par un délai. Nous ne pouvons pas régler ces difficultés, mais nous pouvons éviter d’en ajouter : expliquer clairement, laisser le temps de décider, respecter ce que chacun veut garder.

Lorsqu’un logement est très encombré ou insalubre, notamment dans les situations liées au syndrome de Diogène, nous intervenons sans jugement et en lien, si la famille le souhaite, avec les services sociaux qui accompagnent la personne. Notre article sur le débarras d’un logement touché par le syndrome de Diogène détaille cette approche.

Où nous intervenons

Nos équipes interviennent dans une sélection de communes des provinces de Liège, de Namur et de Hainaut, ainsi que dix communes de la côte belge. La liste complète figure sur la page zones d’intervention.